香港、上海，2025年3月13日 –中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團」，股份代碼：香港聯合交易所2318，上海證券交易所601318）欣然宣佈，在Brand Finance發布《2025年全球保險品牌價值100強》中連續第九年蟬聯全球第一，品牌價值高達336億美元。Brand Finance表示，中國平安成為保險業最具價值的品牌，其韌性得益於其在中國的強大品牌知名度，以及壽險、健康險、財產保險和意外傷害保險等核心業務的穩定增長。

全球領先的品牌估值諮詢機構Brand Finance亦表示，在數字化轉型、AI和5G技術的推動下，中國保險品牌正在全球舞台上嶄露頭角，通過對技術和客戶體驗的戰略投入持續推動品牌增長。

以客戶需求為導向，主營業務發展穩健。平安堅持以客戶需求為中心，持續深化「綜合金融+醫療養老」雙輪並行、科技驅動戰略，主營業務發展穩健。2024年前三季度，平安集團實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,138.18億元（人民幣，下同），同比增長5.5%，營業收入7,753.83億元，同比增長10.0%。壽險及健康險、財產保險以及銀行三大核心業務保持增長，三項業務合計歸屬於母公司股東的營運利潤1,196.51億元，同比增長5.7%。壽險及健康險業務新業務價值達成351.60億元，同比大增34.1%；享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值佔比超69.6%。

打造全球領先的AI能力，科技促銷售、提效率、控風險。平安聚焦前沿生成式AI大模型等技術研發投入。截至2024年9月末，平安擁有超2.1萬名科技開發人員、超3,000名科學家的一流科技人才隊伍。集團專利申請數累計達53,521項，位居國際金融機構前列，其中生成式AI專利申請數位居全球第二位^[1]，通過構建行業領先的五大實驗室、九大數據庫，覆蓋金融、醫療、養老等領域,平安持續通過科技驅動促銷售、提效率、控風險。2024年前三季度，平安AI坐席服務量約13.4億次，覆蓋平安80%的客服總量，快速響應、解决消費者諮詢、投訴；通過智能核保、智能理賠，實現93%的壽險保單秒級核保，閃賠平均耗時7.4分鐘結案；持續提升風控水平，反欺詐智能化理賠攔截减損91億元。

推動「三省」品牌服務工程，持續提升客戶體驗。平安為客戶省心，將複雜事情簡單化、專業事情通俗化、繁瑣事情便捷化。如平安車險服務範圍包括救援、年檢、代駕等82項，為2億車主提供簡單的車生活體驗。平安通過一站式服務為客戶省時。如平安壽險「一句話報案、一鍵上傳、一分鐘審核」的「111極速賠」服務。為客戶省錢，用專業服務實現財富保值增值，滿足客戶多元化的需求。平安銀行推出的「留學生信用卡」，整合保險、銀行、醫療健康等資源，提供學業、消費、出行等多種優惠折扣。

積極履行社會責任，支持實體經濟發展。截至2024年6月末，平安累計投入近9.46萬億元支持實體經濟發展，資金覆蓋能源、交通、水利等國家重大項目，全力護航「一帶一路」、粵港澳大灣區等重大戰略規劃。平安保險資金負責任投資規模已達7,999.02億元，其中綠色投資規模1,248.77億元，社會投資規模6,525.62億元，普惠投資規模224.63億元。2024年前三季度，平安綠色保險原保險保費收入373.41億元，通過「三村工程」提供鄉村產業幫扶資金314.06億元。

Brand Finance每年對全球超6000個企業品牌進行一手調研，調研範圍覆蓋來自41個國家、地區的超過17.5萬受訪者。其榜單所發布的「品牌價值」，主要指品牌方通過在公開市場上授權品牌所能獲得的淨經濟效益。除中國平安外，《2025年全球保險品牌價值100強》榜單其餘前五位依次為德國安聯保險、法國安盛保險、中國人壽、意大利忠利集團。此次共有13家中國保險公司上榜全球保險品牌價值百強榜，品牌價值在全球的佔比為22.9%，位居全球第二。

^[1] 根據2024年聯合國世界知識產權組織（WIPO）公佈的AI生成式專利申請數排名。